在大多人的观念里，德国是一个比较保守的国家，对于新鲜事物的接受度，远不及中国人。就比如说购物支付方式。77%的德国人偏好用现金支付，因为觉得安全放心。
对于手机支付的接受度就明显低得多。在超市购物结帐的时候，大多数人还是采用银行卡付款，或者直接付现金，很少有人会用智能手机支付。更别提刷脸了。当然，这并不表示德国人不会改变！
德国也已经有了Paypal，Apple Pay，Google Pay，还有银行自己开发的APP，下载登陆后可以用手机直接扫描支付，不过还要看店家的收银系统是否更新了，接受手机支付。
德国可是欧洲经济龙头，就连政府都要拨款加速国民的数字化教育的普及。毕竟执政者已经认识到本国的电子化进程慢于中国和美国。
只不过德国的人习惯了卡类支付方式，想要普及手机支付还需要时间。根据普华永道咨询公司今年3月份发布的一项研究，在德国，25％的消费者使用移动支付方式，而荷兰则超过一半。乐观之处是继2018年推出Apple Pay 和Google Pay之后，Allianz又把一款在意大利测试成功的支付APP带到了德国。支付服务供应商Wirecard在慕尼黑郊区Aschheim几乎无处不在：一方面，作为Apple，Google，Visa，Allianz和其他公司的合作伙伴，另一方面也有自己的支付应用程序Boon。
此外，Wirecard还在众多网点开展业务，因为该公司为经销商提供电子支付接口。
德国央行的数据显示，消费者使用电子支付在增加：2014年，德国人在网购或者电话购物时，进行了34亿笔电子支付交易。在2018年时，有近53亿笔电子支付交易。就好比目前德国有2000家商店（几乎都是Rossmann的分店）和中国的支付宝联网，便于那些习惯手机支付的中国游客疯狂扫货。还有其他一些旅游品商店、中国人喜欢的名牌店、机场等也都开通了手机支付宝，主要就是针对中国游客。
不过负责HDE行业协会的现金和新支付系统的专家Ulrich Binnebößel表示，德国消费者也在调整自己的习惯，卡式支付的数量正在减少。Wirecard产品经理Susanne Steidl认为，消费者的要求就是要简单和便利，这就是手机支付将会成功的原因之一。特别是对于小型零售商来说，智能手机或平板电脑就可以完全取代收银机。
当然零售商会考虑成本问题。以前店里采用的电子应用程序属于远程支付，就是客人在商店里的POS机（专家对于收银机的术语）上操作。商家是要给银行付费的，还很昂贵。此外，到目前为止，各种电子支付方式还没有统一的技术程序，都是“各自为政”。
从零售商的角度来看还有一个缺陷，就是德国最广泛使用的电子支付方式，“Girocard”，通常称为借记卡，并没有在网购时直接付款。到目前为止，这个卡就是网上转账或扣款用。
支付行业和零售商绝不仅仅考虑现金会成为多余的，而且还有收银机。不论是现金、卡、手机支付，在商店里购物时还是必须到收银台进行付款。但是购物者都喜欢快捷，不愿意排队。所以以后的发展方向就是不需要排队的购物。无人超市？马云的无人收银商店，这种技术在中国已经实现了。
Amazon Go通过手机专属App，进行身份验证，接着将想买的商品拿在手上、走出店面，手机完成自动结账扣款。
手机扫描就是用手机扫描货架上的物品，并触发付款程序
刷脸支付还有就是通过面部识别来支付，通俗地说就是“刷脸支付”。
没有营业员和柜台支付的商店，马云在中国成为第一个吃螃蟹的人。如今，在德国也有人跟上了，就是电子产品零售商店“Saturn”，已经开始尝试了。
当然这对于销售商带来了挑战，一个非常重要的问题：如果没有收银机，如何防止大规模入店行窃？ 目前看来，收银台暂时还不会消失，但不同的支付方式将共存。移动支付并不是一种适合所有人的支付方式，但是现金支付量正在下降。
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